Kargo politikası

Luvea Underwear olarak siparişlerinizi gizlilik ve özenle hazırlıyoruz.

 

Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1-4 iş günü sürer.

 

Kargo Ücreti: Belirlenen tutar ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır ve ödeme adımında görüntülenir.

 

Gizli Paketleme: Tüm siparişlerimiz, içeriği belli olmayan sade ve gizli paketleme ile gönderilir. Paket üzerinde ürün adı veya marka bilgisi yer almaz; yalnızca gönderici ve alıcı bilgileri bulunur.

 

Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

 

Teslimat Sorunları: Kargonuzla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda luveaunderwear@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.